石姐家住贵阳市乌当区，平时靠摆摊卖菜养活一家三口。前两天，她去银行取钱的时候，发现自己辛辛苦苦存到银行卡里的12000元左右，只剩下700元了。
“原来银行卡里有一万多块钱，大概一万两千多，但是去银行查余额的时候有点着急。”师姐说自己是残疾人，丈夫年纪大了，没有其他收入。这一万块钱，是他辛苦卖菜攒了两年多的钱。
发现钱不翼而飞后，她立即报警。在民警和银行工作人员的帮助下，石姐终于搞清楚了钱的去向。
“在这张银行对账单上。发现他打游戏。我根本没用过这笔钱。”原来，这些钱是石大姐13岁的儿子小李用来给游戏充值的。
“问他不说话，问他每天玩什么游戏。他说他不想要你的钱或者你的流量。我只知道流量要花钱。我问他，流量收费要钱吗？他说他不需要流量。我问别人为什么会有扣钱的信息。他们说如果我的流量超过了，我就不知道流量超过了多少。我不知道如何处理这些钱。”师姐说。
师姐告诉记者，儿子今年13岁。因为担心孩子在家会很孤独，所以给他买了手机，让他休息的时候可以玩电子游戏。
“我也比较单纯，不懂文化，就把银行卡绑在他手机上了。没想到钱被他用了。我想让你帮我把钱追回来，看能不能追回来。”师姐说。
通过与小李交谈，记者了解到，他平时玩一个叫“香肠党”的游戏，大部分钱都充值进了这个游戏账户。
“买把枪。(买枪还是买皮)买皮。(你知道买这些东西要花钱吗？)没有(充值后有没有发现妈妈的钱会减少？)不知道。(但是你的手机号是你妈的银行卡。)我不知道。”小李说。
小李告诉记者，消费短信是发到他妈妈手机上的，所以充值时没有注意到扣费的现象。直到母亲拿到银行卡跑路记录回家，他才意识到问题的严重性。
由于当天时间较晚，游戏人工客服已经下班。第二天一早，记者联系了游戏所属的心跳网络有限公司人工客服。
通过查询，小李在游戏香肠党充值了9461元，在其他游戏平台和直播平台充值了几百元。
随后，在记者的帮助下，石姐上传了未成年人充值退款所需的材料，而小李充值的钱将在十五个工作日内退还。
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