“十四五”时期，我国将加快推进城市更新，改造提升老旧小区、老旧厂区、老旧街区和城中村等存量片区功能，推进老旧楼宇改造，积极扩建新建停车场、充电桩。到“十四五”末，2000年底前建成的21.9万个城镇老旧小区将完成改造。在城镇化、老旧小区改造等红利叠加下，预计电梯行业到2025年有望规模达3000亿元。
旧改推进加速，意味着旧改所涉行业也将迎来红利期。随着时间的推移，越来越多早年安装的电梯进入“高龄”阶段，出现零件老化、故障增多等情况，市场形势的变化叠加各地政府的政策推动，包括旧梯换新、旧梯改造等在内的电梯更新改造和旧楼宇加装电梯正在加速推进。根据中国政府网消息，2022年1月到10月全国加装电梯1.23万台，截止2022年10月底累计加装电梯6.1万台。其次，人口老龄化与城镇化加速，也成为了电梯业快速发展的契机。我国于2000年进入老龄化社会，并成为全球老年人口最多的国家。以往的10年间，全国老年人口增长迅猛，平均增速高于4.2%，每年新增约800万人，目前65岁及以上老年人口已接近2亿。我国城镇化率以每年平均1%的速度提升，目前已经超过60%。
与此同时，据统计国内家用电梯市场外资品牌差不多占到70%左右，而国内品牌竞争则较为分散，没有太突出的品牌可以独占市场大份额，国产品牌替代空间比较大，国内电梯市场潜力巨大，拥有完善的售后服务团队和技术团队的企业将迎来绝佳机遇，而技术创新和提升服务也成为了大部分电梯企业未来共同的发展方向。 谷东科技深入行业一线，不断迭代更新优化图像识别、人脸识别、语音识别、手势识别等AI算法，提高快速精准的识别能力以及故障诊断能力，打造AR+AI电梯解决方案，开创国内以AR+AI技术赋能电梯行业的先河，让更多工业企业获得 AR 前瞻性应用的价值。目前该解决方案已应用于现代电梯等应用场景。 电梯按照电梯用途可分为：客梯、货梯、客货梯、住宅梯、观光梯和自动扶梯。按照电梯结构可分为直梯结构和自动扶梯结构。 作为大型特种设备,不管是生产安装还是后续维保需要巡检的环节较多，耗费大量的人力；检修结果缺少有效监督，没有随时拍照或录制视频，不利于记录检修的情况，无法对作业结果进行追溯；检修工作量大时间紧，易造成疏漏产生安全隐患；电梯传统的检修方式对检修人员提供辅助支持的效果有限,使得检修工作效率低下。
通过谷东科技AR+AI解决方案，电梯运营商可高效巡检电梯部件的缺陷有助于帮助检验人员及时发现问题，并对人眼容易误判的细节进行精细化的查验，避免出现错漏导致的产品出现潜在质量缺陷。智能工单给工作人员下发当日检验任务，根据任务和标准进行检验，提高检验效率。另外遇到疑难问题可启用远程协同指导及时诊断解决，检验过程中视频记录会回传到到服务器，记录时间和检验人员，以便后续追溯。 电梯行业普遍面临着资深技术人才短缺，员工培训成本高等问题。面对复杂的机械和凌乱的线路需要排查故障、面对工业组装、维修说明电子化，数据化成为常态，需要做到轻松存储、调用、分析，面对生产流程标准化管理，需要做到追根溯源，快速查询，一线技术人员面临重大挑战。
谷东科技AR远程协作平台通过语音视频通讯、AR实时标注进行远程协作， 提高企业生产、维修、培训等价值链效率，推动企业智能化转型。用户或员工可以使用智能手机或头戴式设备远程解决问题，查看分步说明并从任何地方获取交互式的现场指导。可建立起维保现场和专家的远程无畅沟通,打破时空限制,实时共享第一视角画面,现场解决各种“疑难杂症”。同时维保现场全程录像,数据上传云端,原始记录留存可追溯,便于相关质检部门的检查,完成了电梯维修与保养工作的完整闭环。 第一视角画面支持最多6个远端专家或者工作人员同时接入，观看远程维修人员的第一视角画面。通话过程中，可对回传来的现场画面进行冻屏标注，并将标注结果实时显示在前端维修人员的眼前。可通过白板功能进行会诊讨论，便于理解。专家可将自己的屏幕远程共享给现场维修人员，叠加在指导画面中，更直观地互动指导。通过该AR远程协助可使平均故障排除时间从2小时降至20分钟。
另外，针对电梯维修行业技术人员不足的问题，谷东科技远程协作方案为新员工的上岗培训和老员工的新技能培训通过建立虚拟”实训“环境，结合人机交互设备进行指导式学习，让受训者可以快速掌握复杂的检验、安装及检修技能，节省成本提升效率。新员工可通过图文教程进行培训学习，通过视频方式与讲师进行远程实时互动，及时解答培训学习过程中的问题，可通过叠加三维模型及操作动画的形式，帮助学员对设备知识和操作流程快速学习。
电梯行业素有“三分靠制造、七分靠安装维保”的说法。维护保养、安装施工、产品质量等一直是影响电梯安全的重要因素。有数据统计，中国近680家电梯制造企业背后，安装维保公司超过1.5万家，电梯作业人员超过90万人。
通过AR+AI技术可将电梯传统作业指导书以可视化的形式，呈现叠加在设备对应操作按钮上，通过三维化的呈现手段，加快用户对于设备结构的认知。安装人员可以规范完成操作。减少因错误安装而导致的电梯运行风险。AR指导安装可保障安装符合电梯安全运行各项规范。为电梯维保人员的日常检修提供智能化辅助支持。通过人工智能视觉识别的方式，对电梯设备运行状态采集分析，一旦发现异常会自动告警，显示故障，从而有效帮助现场维保人员智能化判断电梯是否安全运行。
具体的功能上，可通过识别设备的外观，调取相应设备的安装说明手册。可通过语音或手势交互，可调取对应的各类安装指导信息。可在空间中以三维可视化形式，对设备或者安装说明进行立体化呈现，辅助用户对操作指导更直观理解。可告知维保人员需要做哪些检修及具体步骤并判断系的运行状态，有问题时告警。此过程全过程巡检记录，全面可追溯。
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