今日起，全国铁路全面推广电子化补票

电子补票实施后，乘客持补票使用的有效身份证件乘车，通过自助检票设备出站其中，12306系统向旅客发送补票信息通知，2306手机客户端同步提供补票信息查询功能

本站了解到，想要报销的旅客可以在乘车之日起180天内，到自助售票机或车站售票窗口换取报销凭证。

此外，铁路部门表示，对于老年旅客等特殊旅客群体，将继续提供当面人工受理服务，支持现金支付。

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